Τρόποι Αποστολής

Παράδοση στην Επαρχία με ΕΛΤΑ Courier Πόρτα Πόρτα και ACS Courier

Παράδοση στην Αθήνα RED Courier ή ΕΛΤΑ Courier Πόρτα Πόρτα.

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, σας αποστέλλεται αυτόματα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπου ενημερώνεστε για την καταχώρηση της, στο οποίο θα αναγράφονται αναλυτικά όλα τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Κατόπιν ελέγχου της παραγγελίας και της διαθεσιμότητας των  προϊόντων, μπορείτε να παρακολουθήσετε την πορεία του δέματός σας μέσα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα απλά με το να συνδεθείτε στο Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ και να πατήσετε προβολή στην αντίστοιχη παραγγελία σας.

Δυνατότητα αναζήτησης της αποστολής σας online στις ακόλουθες διεύθυνσης:

https://www.elta-courier.gr/search

https://www.acscourier.net/el/track-and-trace

https://www.redcourier.gr/tracking

Εφόσον η παραγγελία σας έχει μεγαλύτερο βάρος των 2 κιλών υπάρχει χρέωση περίπου 1€ για κάθε επιπλέον κιλό και το κατάστημα επικοινωνεί πάντα με τον πελάτη σε περίπτωση που η παραγγελία υπερβαίνει τα 2 κιλά

Οι ώρες παράδοσης είναι καθημερινά 10:00 – 17:00 από Δευτέρα έως Παρασκευή και θα πρέπει κάποιος να είναι διαθέσιμος στην διεύθυνση που δηλώσατε ώστε να παραλάβει.

Σε περίπτωση καθυστέρησης επικοινωνήστε μαζί μας, ώστε να λύσουμε το πρόβλημα για εσάς.

Η διαθεσιμότητα που αναφέρεται στα προϊόντα (24 ώρες, 1-3 ημέρες, 3-5 ημέρες) αφορά το χρονικό διάστημα μέσα στο οποίο θα αποστείλει την παραγγελία σας το κατάστημά μας. Η στιγμή της παράδοσης εξαρτάται από τη γεωγραφική σας περιοχή και μπορεί να διαρκέσει επιπλέον 1-3 εργάσιμες ημέρες.

Αν κάνετε την παραγγελία σας μέχρι τις 14:00 Δευτέρα με Παρασκευή το κατάστημά μας συνήθως αποστέλλει την παραγγελία με courier την επόμενη* εργάσιμη μέρα στις μεγάλες πόλεις.
(*Παραδόσεις δεν γίνονται Σάββατο και Κυριακή)

Σε μικρότερες πόλεις – απομακρυσμένα νησιά μπορεί να χρειασθούν 2-3 ημέρες εάν αποσταλούν με courier.

Οι ανωτέρω προθεσμίες μπορεί να μην τηρηθούν από την μεταφορική εταιρεία σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων, απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς και δεν ευθύνεται η Εταιρεία.

Διαθεσιμότητα Προϊόντων

Ενημερώνουμε τους πελάτες μας ότι η διαθεσιμότητα των προϊόντων αλλάζει διαρκώς. Κάποια από τα προϊόντα εξαντλούνται, ή σταματάει η διάθεση τους, χωρίς να υπάρχει η απαιτούμενη από τους διανομείς σε εμάς ενημέρωση. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα την καθυστέρηση ή την μη εκτέλεση ορισμένων παραγγελιών. Σε κάθε περίπτωση ενημερώνουμε τους πελάτες τηλεφωνικά ή με email για την πορεία της παραγγελίας τους.